宠物店如何给员工提成?
目前,国内绝大多数的宠物店铺都是“一锤子买卖” 就是顾客买不买东西,有没有消费,全看美容师的态度!! 至于服务态度好坏的评判标准嘛。。。 你懂的~ 所以这类店铺的美容师薪酬架构基本上是这样的: 底薪+提成(销售) 这部分收入,占美容师总收入的80%左右;剩下的20%才是美容部的工资。 但这样的薪酬体系有个问题——容易让美容师变成“销售狗” 一旦美容师把全部注意力都放在如何促成交易上时,他们就很难再集中精力做好本职工作——美容服务。
如果美容师连最基本的客户服务都做不好,那还卖个毛线的产品啊!! 所以很多养宠物的“有钱人”,其实根本不在乎你卖的是什么牌子什么品种的产品,只要你能提供良好的购买体验就好了。 当然啦,你卖的便宜更好咯~~ 所以优秀的宠物店应该做的是,把“卖货”的部分尽可能隐藏起来,让顾客感受到的始终都是“贴心”、“专业”以及“负责任” 这样不管顾客是否有消费,美容师都不会故意刁难,因为只要你做得好,顾客迟早都会“买单”!!!