宠物医院如何搞活动?
现在,有越来越多的人喜欢在家饲养宠物,随之而来的,就是宠物相关的行业越来越受欢迎,其中宠物医院就是很多主人关心的一件大事,所以开一家宠物医院并不是一件困难的事情,但是要想在众多的宠物医院之中脱颖而出,吸引更多的顾客,那就需要宠物医院搞活动,下面的内容就是如何搞活动的详细介绍。
一、对病人家属进行教育
要让家属懂得一些皮毛病的预防治疗常识,增强他们防患病意识,例如:狗的口吐白沫有可能是食物中毒,亦可能是脑炎的前兆,要让他们知道有这些可能。
二、对病员进行检查
作好病史资料分析、病理检验、血液化验,或作x线相片,方便诊断,作出正确判断,提供正确治疗方法,对不需治疗的要及时说清楚,减少其无谓的经济耗费。
三、向家属说明治疗的难度和危险性
向家属交代住院期间可能产生的问题和解决问题的最好方法,例如拉出的大便带腥臭味是正常的,若带有脓液或有血丝有可能患有胰腺炎,在饮食方面要给予限制,或者最好禁食。
四、介绍新的服务项目
如果新开业,就应突出服务项目齐全、技术力量雄厚、设备先进等优势,另外,还要介绍自己的医生团队,每一位医生的专长特点都应介绍一遍。
五、突出自己的特色
自己有哪几点比别人好。例如:某专科医生优于他人、检查仪器设备先进,还有诊疗环境优美,对病人热情,收费低,医生的责任心较强等。
六、赠送小礼物
和病人拉近关系,如果他们有小孩,可以送玩具给小宝贝,如果是年轻人,可以送耳钉、手机挂链等小饰品,如果是老人,可以送维生素片或按摩膝盖的保健捶等。
七、放些花卉
以舒适、清洁和优美为主,所以环境的设计和布置亦要合理,要具有舒适感,否则,病员来了不愿进来,医生不愿留诊,就更谈不上治疗了。
八、注意:不能过度医疗
这是现在许许多多医院都存在的一个大问题,也是医院被投诉的一个主要因素,所以一定要在最初的时刻就说清楚,免得到时候造成误会,影响医德。